Vermarktung von Finanzdienstleistungen
Finanzdienstleistungen können auf ganz unterschiedliche Art vermarktet werden. Sicher sind die klassischen „Vor-Ort-Termine“ allen bekannt. Aber an die muss man ja auch erst einmal kommen. Dafür gibt es ebenfalls einige Möglichkeiten. Auch wenn die telefonische Terminvereinbarung bei den Finanzdienstleistern immer noch sehr beliebt ist, so ist sie doch nicht besonders effektiv.
Denn die meisten Angerufenen reagieren mittlerweile auf solche telefonischen Überraschungsanrufe sogar ziemlich gereizt. Etwas anders sieht es da mit der Vermarktung über das Internet aus. Hier hat man viel bessere Möglichkeiten, wirklich auch Menschen zu erreichen, die auch einen Vertrag abschließen wollen.
Denn das Internet wird eben auch sehr oft zum Suchen nach Informationen und passenden Dienstleistern verwendet.
Kosten der Vermarktung für Finanzdienstleister
Das erleichtert die Suche nach Kunden sehr, denn es werden nur Kosten pro vermitteltem Kunden fällig und dazu kommt noch, dass man sich den „Stress“ spart, sich mit Menschen auseinander zu setzen, die eigentlich gar kein Interesse an der Dienstleistung haben.
Was für die Vermarktung eines „eigenen“ Finanzdienstleistungsunternehmens angeht, so ist es doch immer wichtiger auch, mit ausführlichen Informationen, für die Kunden präsent zu sein.
Obwohl fast alle „wissen“, was ein Finanzdienstleister ist, so ist es doch ziemlich erstaunlich, wie unterschiedlich doch die Vorstellungen von den Funktionen der Finanzdienstleistungen sind. Sicher sind Finanzdienstleistungen immer eine sehr „individuelle“ Angelegenheit.
Allerdings kann ein Finanzdienstleister, der „Beispielrechnungen“ und genaue Beschreibungen zur Verfügung stellen und damit bei potenziellen Kunden viel mehr „Vertrauen“ erwecken.
Dieser Faktor darf nicht unterschätzt werden. Denn wenn es um das Geld geht, muss schon einiges her, um einen „Internet-Passanten“ davon zu überzeugen, etwas zu tun.
Als absolut „tödlich“ kann man die kleinen Online-Rechner bezeichnen, die nur von einem „Dreizeiler“ begleitet werden.
Wenn es eine Möglichkeit für einen ausführlichen „Rechenautomat“ auf der Website gibt, so sollte doch mindestens eine genauere Beschreibung her.
Digitale Strategien für Finanzdienstleister
Das Internet bietet zahlreiche Wege, um Kunden zu gewinnen – aber nicht jeder Ansatz funktioniert gleich gut. Erfolgreiche Finanzdienstleister setzen auf datengetriebene und zielgruppenspezifische Online-Strategien:
- SEO & Content-Marketing: Die richtige Zielgruppe erreichen
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist entscheidend, um von potenziellen Kunden gefunden zu werden. Besonders wichtig für Finanzdienstleister:
- Relevanter Content: Erstelle informative Blogartikel, Whitepapers oder E-Books, die konkrete Fragen deiner Zielgruppe beantworten.
- E-E-A-T optimieren: Google bevorzugt Inhalte mit hoher Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit. Zeige dein Fachwissen durch ausführliche Analysen und belegte Daten.
- Lokale SEO nutzen: Falls du regionale Dienstleistungen anbietest, optimiere deine Google-My-Business-Seite für lokale Suchanfragen.
- Performance-Marketing: Paid Ads für gezielte Neukundengewinnung
Google Ads und Social Media Advertising sind extrem wirksam, um gezielt Menschen mit Finanzbedarf anzusprechen.
Wichtige Faktoren:
- Retargeting: Sprich Nutzer erneut an, die bereits Interesse gezeigt haben.
- Landingpages optimieren: Eine gut gestaltete Landingpage mit überzeugenden CTAs kann die Conversion-Rate drastisch erhöhen.
- Datenanalyse: Nutze Google Analytics & Heatmaps, um zu verstehen, welche Kampagnen am besten performen.
- Psychologie der Finanzkunden: Vertrauen aufbauen
Finanzentscheidungen sind oft emotional. Menschen haben Ängste vor Risiken und möchten Sicherheit.
Erfolgreiche Finanzdienstleister setzen daher auf:
- Testimonials & Kundenbewertungen: Echte Erfahrungsberichte erhöhen das Vertrauen erheblich.
- Personalisierte Beratung: Zeige durch Fallstudien und individuelle Berechnungen, dass du dich um die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden kümmerst.
- Conversion-Optimierung: Mehr aus deinem Traffic machen
Traffic allein reicht nicht – Besucher müssen überzeugt werden.
AnzeigeWichtige Maßnahmen:
- A/B-Testing: Teste verschiedene CTAs und Seitenlayouts, um die beste Variante zu finden.
- Interaktive Rechner: Statt einfacher Formeln biete dynamische Finanzplaner, die den Kunden echten Mehrwert liefern.
- Chatbots & Live-Beratung: Eine direkte Möglichkeit zur Kontaktaufnahme erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit.
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